سلاسل التوريد · التخليص الجمركي · التحكيم التجاري

أروى الزغير

مستشارة دولية في سلاسل التوريد والتخليص الجمركي محكّمة ووسيطة تجارية

+22 عاماً من الخبرة في تحويل التحديات اللوجستية إلى مكاسب تشغيلية ملموسة. أُعيد هيكلة مسارات الشحن، وأُدير مخاطر سلاسل التوريد العابرة للحدود بمنظور استراتيجي وقانوني يضمن استمرارية أعمالك.

أروى الزغير
الإنجازات

أثرٌ يُقاس بالأرقام

22+

عاماً من الخبرة

في قيادة الاستيراد والتصدير وإدارة مخاطر سلاسل التوريد والتخليص الجمركي.

70–85%

خفض في رسوم الأرضيات والتخزين

عبر التخطيط الاستباقي وإدارة مستندات الشحن قبل وصولها.

E2E

منظور متكامل من البداية إلى النهاية

استشارات سلاسل التوريد من بلد المنشأ حتى التسليم النهائي.

3

عضويات في هيئات التحكيم

مناصب في مجالس إدارة ومراكز للتحكيم وتسوية النزاعات.

أروى الزغير
مؤسسة ومديرة عامة Arwa Business Services
من أنا

قيادة لوجستية واستشارية تستند إلى فهم عميق وخبرة عملية واسعة

قيادية تنفيذية بخبرة مهنية تتجاوز 22 عاماً في قيادة وتطوير أنشطة الاستيراد والتصدير، وإدارة مخاطر سلاسل التوريد، والتخليص الجمركي.

بصفتي مؤسسة ومديرة عامة لشركة Arwa Business Services، أدمج بين الخبرة العملية الميدانية والمنظور الاستشاري المتكامل لسلاسل التوريد من البداية إلى النهاية (End-to-End).

النقل والحلول اللوجستية

تقييم خيارات النقل ومعالجة التحديات اللوجستية واختيار الأنسب من حيث التكلفة والوقت والكفاءة.

التحكيم والمخاطر التجارية

خبرة تجمع بين التحكيم التجاري الدولي والتأمين البحري والوساطة وتسوية النزاعات، لتحليل المخاطر التجارية والتعاقدية في التجارة الدولية.

  • الاستيراد والتصدير
  • التخليص الجمركي
  • مخاطر سلاسل التوريد
  • التأمين البحري
  • الوساطة
هدفي

مساعدة الشركات على اتخاذ قرارات مدروسة، وضمان استمرارية سير العمل، وبناء سلاسل توريد أكثر مرونة واستدامة.

أكثر من 22 عاماً من الخبرة في تحويل التحديات اللوجستية إلى مكاسب تشغيلية ملموسة.

القيمة التي أصنعها

خدماتي وخبراتي

حلول عملية تجمع بين الخبرة الميدانية في الشحن والتخليص الجمركي، والمنظور الاستراتيجي والقانوني لحماية مصالح عملك.

01

الاستشارات الاستراتيجية

Strategic Consulting

تمكين الشركات من مواجهة تقلبات الأسواق واضطرابات الشحن عبر تطوير حلول نقل متعددة الوسائط وتنويع شبكة الموردين، بما يعزز استمرارية التجارة ويحدّ من المخاطر المرتبطة بها.

ناقش هذه الخدمة
02

إدارة الشحنات المتخصصة والحرجة

Critical & Specialized Shipment Management

إدارة الشحنات التي تتطلب إجراءات جمركية وموافقات خاصة، مثل المستلزمات الطبية والمواد الغذائية والمنتجات المبردة، من خلال التأكد مسبقًا من جاهزية المستندات واستيفاء التصاريح والشهادات المطلوبة، والتنسيق مع الجهات المختصة لتسهيل الإفراج عن البضائع.

يهدف هذا النهج إلى تجنّب التأخيرات المكلفة، والحد من مخاطر تلف البضائع أو تعطل الإمدادات، وحماية مصالح العملاء وضمان انسيابية أعمالهم.

ناقش هذه الخدمة
03

خفض التكاليف والغرامات

Cost & Penalty Reduction

تحقيق خفض بنسبة 70%–85% في رسوم الأرضيات والتخزين (Demurrage & Storage Charges) من خلال التخطيط الاستباقي وإدارة مستندات الشحن قبل وصولها، مما يسهم في تحسين كفاءة الإجراءات وتحقيق مكاسب ملموسة للعملاء.

ناقش هذه الخدمة
04

التحكيم والوساطة التجارية

Commercial Arbitration & Mediation

توظيف الخبرة المتخصصة في التجارة الدولية وسلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية لفهم النزاعات التجارية وتحليل أبعادها القانونية والتشغيلية، والمساهمة في تيسير الحلول التوافقية وتسوية النزاعات المرتبطة بالعقود والشحن والتأمين البحري.

نهج يركّز على حماية المصالح التجارية، والحد من المخاطر، وتقليل كلفة النزاعات، والحفاظ على استمرارية الأعمال وبناء شراكات تجارية مستدامة.

ناقش هذه الخدمة
05

التوعية المهنية وبناء القدرات

Professional Awareness & Capacity Building

أوظّف خبرة مهنية تمتد لأكثر من 22 عامًا لتحويل المعرفة العملية إلى قيمة ملموسة للعملاء والشركات وفريقي في العمل، من خلال توضيح إجراءات التخليص الجمركي، وإدارة مستندات الشحن، ومعالجة التحديات التشغيلية، وتجنّب الأخطاء المكلفة، والحد من رسوم الأرضيات والتخزين.

كما أعمل على ترسيخ أفضل الممارسات وتعزيز الوعي المهني، بما يرفع كفاءة الأداء، ويحسّن جودة القرارات، ويدعم استدامة الأعمال.

ناقش هذه الخدمة

تحتاج حلاً مصمماً لعملك؟

حدّثني عن تحدي سلسلة التوريد أو التخليص الجمركي أو النزاع التجاري الذي تواجهه، ولنحدد معاً المسار الأنسب.

احجز استشارة
سلاسل التوريدالتخليص الجمركيالتحكيم التجاري
التأمين البحريالوساطة وتسوية النزاعاتإدارة المخاطر
الاعتمادات

الاعتمادات والشهادات المهنية الدولية

مؤهلات معتمدة من مؤسسات دولية متخصصة في سلاسل الإمداد، والتخليص الجمركي، والتحكيم، والتدريب المهني.

8 اعتمادات مهنية
في 4 مجالات تخصصية

سلاسل الإمداد والإدارة اللوجستية

IPSCMI — الولايات المتحدة
  • CISCCمستشار دولي معتمد في سلاسل الإمداد
  • CISCPمحترف دولي معتمد في سلاسل الإمداد
  • CISCMمدير دولي معتمد في سلاسل الإمداد

التحكيم وتسوية النزاعات

الإمارات · مصر · الكويت
  • محكّمة وخبيرة معتمدة في التحكيم الإسلامي (CIAE)دبي — الإمارات
  • التحكيم التجاري الدولي وإدارة القضايا (ICA & ACMS)كلية العدالة — مصر
  • أحكام التحكيم في التأمين البحري (APMI)الكويت

التخليص الجمركي

بالتعاون مع الجهات الفلسطينية والأردنية و USAID
  • PCCATوكيل تخليص جمركي معتمد

التدريب والتطوير المهني

إيلاف ترين — الإمارات
  • CPTمدربة دولية معتمدة
العضويات

عضويات في مؤسسات التحكيم وحل النزاعات

عضو مجلس إدارة

جمعية المحكمين الفلسطينيين

عضو مجلس إدارة — رئيسة لجنة العلاقات العامة

فلسطين
عضو مجلس إدارة سابق

مؤسسة اكت لحل النزاعات

عضو مجلس إدارة سابق

القدس
عضو

مركز التحكيم التجاري

غرفة تجارة وصناعة الخليل

فلسطين
تواصل

لنبنِ معًا حلولًا أكثر كفاءة لأعمالك

هل تسعى إلى تحسين كفاءة سلسلة التوريد، أو معالجة تحديات الشحن والتخليص الجمركي، أو الوصول إلى حلول عملية للنزاعات التجارية؟

بخبرة تتجاوز 22 عامًا، أساعدك على فهم التحديات، واستكشاف الحلول المناسبة، وحماية مصالحك التجارية، بما يدعم استمرارية أعمالك ويعزز فرص نجاحها.

احجز استشارتك المهنية عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكترونيarwa@arwa.ps لينكد إنتواصل مهني عبر LinkedIn
نطاق الخدمةاستشارات وتحكيم عابر للحدود